Elállás a szerződéstől
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől — termék vásárlása esetén a termék átvételétől — számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Az űrlap kitöltése után a beküldést külön lépésben kell megerősítened; a nyilatkozat beérkezéséről azonnali átvételi elismervényt küldünk e-mailben. Részletek: ÁSZF.
Az űrlap bejelentkezés nélkül is elérhető. A nyilatkozat beérkezését dokumentáltan, visszakereshető módon rögzítjük. Elállási nyilatkozatot tehetsz e-mailben is: [e-mail cím]
Hogyan működik?
1
Töltsd ki az űrlapot
Add meg a neved, az e-mail címed és a rendelésed azonosítóját — mindezt bejelentkezés nélkül.
2
Erősítsd meg
A megerősítő jelölőnégyzet a második lépés — a nyilatkozatod ezzel válik véglegessé, a véletlen kattintás nem számít.
3
Elismervény e-mailben
Azonnali, automatikus átvételi elismervényt kapsz e-mailben, tartós adathordozón — a beérkezés pontos időpontjával.
Gyakori kérdések az elállásról
Szolgáltatás megrendelése esetén a szerződés megkötésének napjától, termék vásárlása esetén a termék átvételének napjától számít a 14 nap.
Nem. A 14 napon belüli elállási jog indokolás nélkül gyakorolható — a megjegyzés mező kitöltése teljesen önkéntes.
Azonnali, automatikus átvételi elismervényt küldünk az e-mail címedre, a nyilatkozat beérkezésének pontos időpontjával. Ha visszatérítés esedékes, arról legkésőbb 14 napon belül intézkedünk, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.
Igen. Elállási nyilatkozatot tehetsz e-mailben vagy postai úton is, erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal — nyilatkozatmintát az ÁSZF mellékletében találsz. Az online űrlap előnye, hogy azonnali, dokumentált visszaigazolást kapsz.